よくあるご質問

お問い合わせの内容に応じて、以下の窓口をご利用ください。
・サイト全般に関するお問い合わせ： 「お問い合わせ」をご利用ください。
・住宅購入や売却についてまずは相談したい：「無料個別相談」をご利用ください。

マイルは、主に以下の用途でご利用いただけます。
・特典航空券との交換
・レストランやホテルのクーポン
・日常のお買い物
ANAグループでは様々なマイルの使い道をご用意しております。詳細は「マイルを使う」よりご確認ください。

マイルは3年間有効です。 マイルをご利用になった月から数えて、36ヵ月後の月末まで有効となります。 詳しくは、ANAマイレージクラブサイトをご確認ください。

ANA国内線・国際線や提携航空会社の特典航空券は、会員の配偶者・同性パートナーおよび2親等以内のご家族がご利用いただけます。ご予約の前に、ANAホームページより特典利用者登録のお手続きが必要です。
詳しくは、ANAマイレージクラブサイトの「特典ご利用条件」をご確認ください。

マイルの積算履歴は、ANA公式ホームページ、ANAマイレージクラブアプリまたはANAアプリにログイン後、ご確認いただけます。
お電話で確認される場合は、ANAマイレージクラブ・サービスセンターへお問い合わせください（※ご本人様のみ）。
詳しくは、コチラをご覧ください。 

もちろんANAカード（クレジットカード）以外での決済方法でもマイルが貯まります。
ANAマイレージクラブ会員のお客様であれば、特典のマイル付与が可能です。

いいえ、他の割引・特典との併用はできませんのでご注意ください。

各社の店舗やモデルルームに初めてご来訪いただく際に「住まいるチケット」をご提示ください。 その後物件の引き渡しから2～3ヶ月後にマイルが付与されます。
付与されたマイルはANA公式サイトよりご確認いただけます。
※ハウスメーカーについては、着工から2～3ヵ月後（一部を除く）

発行後1年間が有効期限です。
発行から1年の間に提携企業へ住まいるチケットをご提示いただけなかった場合、マイページ上から削除され無効になります。
また、ご商談開始後もお客様事由による連絡不通等が続く場合には無効となる場合がございます。

いいえ、特典を受けることはできません。
特典の適用には、初回来場時に「すまいるパス」をご提示いただくことを必須条件としております。